博睿光電何錦華：成就客戶 實現自己
發布時間：
2016-04-07
博睿光電一直秉承“成人達己”的經營哲學，對外通過給客戶提供增值服務獲得長足進步，對內通過員工能力持續提升工程建立了一支高素質的員工隊伍。2015年，一向以科研創新為原動力的博睿光電迎來新一輪發展高峰。在銷售量方面實現了近80%的增幅;技術上，氮化物紅粉的抗高溫高濕性能的改進研究歷經一年半的專項攻關，取得了實質性的突破;另外，立足YAG黃粉的持續迭代和改進，關于高顯色白光LED所需的高效黃綠粉及氮化物紅粉的技術顯著提升;新體系熒光粉的研究也取得重大進展。
這家以生產高亮度白光LED用熒光粉、等離子顯示器(PDP)用三基色熒光粉、冷陰極熒光燈及緊湊型節能燈(CCFL/CFL)用熒光粉及長余輝蓄光型熒光粉等為主的稀土發光材料企業，正在以契合市場的科技創新，帶動企業的快速發展，逐漸趕超同行競爭對手，成為國內一流的技術領先企業。
近日，博睿光電總經理何錦華接受阿拉丁照明網的采訪，講述博睿光電“成人達己”的經營哲學，特別是以客戶為中心的企業理念以及多項技術成果背后企業對于技術創新的倡導和背后的團隊力量。他表示，“隨著博睿光電技術和服務能力的不斷提升，我們已經和包括鴻利、兆馳、國星、瑞豐、德豪等國內LED封裝標桿企業形成了良性的互動合作關系，客戶結構的不斷優化將更好地支撐博睿光電未來的健康發展。”
實行“規模化定制”的產品策略，為客戶提供專屬解決方案
阿拉丁照明網：2016年伊始，作為技術水平躋身國內第一梯隊的熒光粉知名企業，博睿光電在去年的成績如何?
博睿光電 何錦華：在過去的2015年，正如大家所知，整個LED行業競爭日趨激烈，伴隨著價格競爭的愈演愈烈，行業內部分化不斷加劇，整個產業的利潤水平進一步下降。LED熒光粉作為其中的關鍵輔材之一，也面臨同樣的境遇。
在這種市場環境下，我們始終堅持兩點：首先是堅持以技術為先導，堅持以客戶需求為中心，進行技術改進，不斷開發更符合客戶需求的新產品和好產品;其次，由于應用端需求的多樣性，定制化需求層出不窮，這就要求我們與封裝企業保持密切的技術互動和有效溝通，為了準確把握客戶需求，我們這幾年持續努力，希望打造一支專業化推廣團隊為客戶提供真正專業化的技術支撐，現在可以看到效果正逐漸顯現。除了為客戶提供客制化的產品和服務外，我們還依托我們母公司所擁有的國家重點實驗室的研發平臺，為客戶提供更為廣泛的技術服務，共同參與到客戶的技術創新工作中去。
2015年，博睿光電在銷售量實現了近80%的增幅，單月平均出貨量接近5噸，最高單月超過6噸。更為重要的是，隨著我們的技術和服務能力的不斷提升，我們已經和包括國星、瑞豐、兆馳、鴻利、德豪等國內LED封裝標桿企業形成了良性的互動合作關系，客戶結構的不斷優化更好的支撐了博睿光電未來的健康發展。
阿拉丁照明網：熒光粉市場競爭激烈，各企業競爭中以契合市場需求的高品質產品贏得市場認可。博睿光電的產品生產原則是什么?2016年，產品的規劃是怎樣的?
博睿光電何錦華：作為LED光源中的關鍵材料，熒光粉在其中起到提供流明、調節光色的作用。因此，在努力改進產品性能以滿足客戶對更高光效的不斷追求的同時，我們還需要根據用戶對產品光色的多樣化需求提供客制化方案。
為此，我們采取了“規模化定制”的產品策略，以客戶需求為中心，通過不斷提升我們的柔性生產能力，從而有能力能夠為客戶提供客制化的產品和技術服務，既滿足了多樣化的客戶需求，同時也能夠保證產品的性價比。
尤其值得一提的是，目前高顯色白光LED所用的氮化物紅粉存在高溫高濕劣化現象，特別是在中高功率器件上應用時問題更為突出，目前大部分熒光粉企業可能還沒有特別關注，抑或是還沒有找到問題的解決辦法。我們從2014年就開始投入了非常大的精力進行氮化物紅粉的抗高溫高濕性能的改進研究，歷經一年半的專項攻關終于取得了實質型的突破，該系列產品也為我們更好的服務高端客戶提供了重要的產品保障。
未來熒光粉的發展不僅受到未來照明、顯示或者其他新領域應用需求的影響，而且熒光粉技術本身的發展更會對半導體照明未來產業具有直接的推動作用。從當前照明和顯示兩大主導應用領域的發展趨勢來看，照明方向上的發展在光效上逐漸趨緩的同時，對光品質的追求正在日益受到人們的重視。2016年，我們將圍繞提升LED光源光品質的熒光粉產品開發和光譜結構適應性上開展更為細致深入的研究。我們了解到在2015年，許多國際大廠已經開始采用一些新的光品質評價標準，如GAI、CQS、TM-30等，我們也將提早著手進行相關方面的光譜研究及熒光粉體系的配合開發。
在液晶顯示方向上，形勢其實非常嚴峻，液晶顯示技術如不能在色域方面快速突破，將面臨OLED和量子點技術的雙重夾擊。顯然，作為對色域指標至關重要的熒光粉的重要性無需多言。在這種背景下，作為國產熒光粉企業一員，將高色域用熒光粉作為2016年的重中之重，不僅僅是替代進口產品，更是為支撐我們國內液晶產業在下一輪顯示技術競爭中勝出發揮我們的材料支撐作用。今年我們將在2Q推出面向高色域背光的新型高效窄帶寬綠粉和紅粉，我們也期望液晶背光方向的產品突破成為支撐博睿光電今年更好發展的重要支撐。
阿拉丁照明網：博睿光電的企業經營理念是什么?“以客戶為中心”主要體現在哪些方面?個性化定制也是博睿光電獲取市場競爭力的重要法寶，博睿光電在這方面如何去提升?
博睿光電 何錦華：正如上面已經提到的，博睿光電自公司成立以來，就始終秉承“成人達己”的經營哲學，在經營中堅持“以客戶為中心“的經營理念。公司的所有動作，公司的發展戰略，研發創新，生產保障以及市場銷售都是以客戶的需求為導向。為了能夠真正實現個性化定制的服務目標，我們主要從以下三個方面入手：
(1)以客戶需求為產品研發導向，通過保持較高頻次與客戶進行深入技術互動，了解并明晰客戶的產品需求方向，進而形成我們產品創新的技術方向，并以此為主干進行橫向擴展，滿足類似產品群的需求。為了真正實現“以客戶為中心”的工作目標，我們與用戶的技術人員進行細致的討論分析，結合用戶所用的其他配件技術特征，如根據客戶所用的芯片波段、支架類型、膠水特性等等，進行針對性的定制，為客戶提供有競爭力的整體解決方案。
(2)從終端應用的技術需求角度，對LED技術的發展前沿保持密切跟蹤，適時進行配套熒光粉的技術跟進，并開展相關的技術預研，提前開展一些針對不同方向應用需求的熒光粉解決方案。一旦客戶在市場上遇到此類新的技術方案，我們就可以及時快速提供配套解決方案。比如，我們在2015年就提前關注評價并開展了有關評價白光LED光色指標的研究，如CQS、GAI、TLCI等新標準下的熒光粉解決方案。
(3)生產和物流保障，為客戶提供規模化定制的服務，是博睿光電保持競爭力的有效手段之一，而為此我們必須打造自身的生產保障能力。近三年，我們專門組建了生產技術研究項目組，專門開展多品種多規格條件下的生產技術研究，并取得了顯著成效。
倡導持續改進和技術創新能力，博睿光電逐漸實現對競爭對手的趕超
阿拉丁照明網：技術創新對于整體占比不大、卻是發光關鍵組成的LED熒光粉來說，十分重要。請您談談博睿光電近年來取得了哪些技術成果?
博睿光電 何錦華：通過近三年的快速發展，博睿光電逐漸實現對競爭對手的趕超，從根本上來自于公司的全角度的技術支撐。
為了不斷提升我們的創新能力，我們一直在著力搭建一個全覆蓋的技術網絡，這個網絡外部延伸擴展至高校研究所和下游用戶，內部延伸至產品開發端、生產端、品管端、物流保障等各個運營節點。與之相配套的，我們也在不斷摸索一套軟硬件都很強的運營系統，以滿足客戶提出的新的技術需求。
在產品技術創新方面，立足產品的持續迭代和改進，近年來，我們將研發集中在高顯色白光LED所需的高效黃綠粉及氮化物紅粉的技術提升上。其中，針對不同等級顯色指數的技術需求，鋁酸鹽黃綠粉就開發出兩大系列共20個細分品種，紅粉方面則開發了10余種產品型號。根據這兩大體系熒光粉的技術特點，黃綠粉的改進重點是光效提升，我們基本上保持每隔3~6個月就進行一次產品升級;而氮化物紅粉在提升光效的同時，還必須不斷改進其信賴性，如前面已經提到的，通過近兩年的技術攻關，博睿光電的紅粉在光效不斷提升的同時，在信賴性方面所實現的突破已經對我們的市場地位起到了實實在在的支撐作用。
除此以外，我們在硅酸鹽體系熒光粉的研究開發方面也取得一系列突破，例如我們在國內率先實現了硅酸鹽的大規模化生產，從而大幅度提高產品的穩定性。同時結合我們前期在背光光譜方面的研究工作，我們也正在積極開發面向高色域背光所需的硅酸鹽綠粉，我們覺得硅酸鹽綠粉或許在85~90%NTSC色域水平是一個極具性價比的選擇之一。
當然，為了更好的發揮出產品的技術特點，我們長期關注熒光粉的快速評價和應用技術研究。為了能夠在高顯指下實現更高光效，我們長期開展著綠粉、紅粉以及芯片的光譜匹配研究，從而為客戶提供有實際應用價值的解決方案。再比如，我們從客戶角度出發，開發出專門針對紅粉信賴性評價的高溫蒸煮測試法，可以大大減少封裝企業的實驗量，同時提高了判斷的準確性。
阿拉丁照明網：博睿光電堅持以科技為先導，把產品和技術做好。那么，企業有哪些舉措來支持科技研發創新?目前的技術研發團隊是怎樣的?
博睿光電 何錦華：稀土發光材料是一個技術密集型的產業，要想真正做出好產品，人才隊伍是關鍵。博睿光電自成立之初，就開始精心打造自己的研發團隊、管理團隊和市場推廣團隊。我們不是將人才當成“資源”，而是將人才當成“資本”，我們始終認為只有擁有優秀的人才資本，企業發展才有了堅實的基礎和支撐，才能既快又穩。
為此，博睿光電陸續從國內外高校和機構中引進一大批優秀人才，同時依靠傳承于集團母公司江蘇省建科院的重科研重人才的企業文化，牢牢的凝聚在一起，形成了極具競爭力的核心團隊。目前我們在專職研發方面有4名博士，15名碩士;在生產管理方面有5名碩士;值得一提的是，博睿光電將市場推廣團隊也納入到大研發體系中，配備了1名博士、3名碩士作為骨干，其他團隊成員也都是本科學歷，我們要求推廣團隊的技術工作做到一線去，憑借技術素養，直接為客戶解決問題，同時針對重大共性關鍵問題，起到收集整理的作用，從而為公司內部的產品改進提供重要的指引。
除此以為，我們感覺到企業文化在企業發展過程中所起到的作用日趨關鍵。我們深切地感受到作為博睿團隊的每個人都在為了公司的發展奉獻著自己的青春和才干。當然我們也會分享到公司發展所獲得的成果。
當然，我們深知中國的高端發光材料與日本等傳統材料強國尚存在一定的差距，但是近幾年包括博睿光電在內的國內發光材料企業所做的努力和成果，都進一步堅定了我們的信心。依靠持續不斷的技術改進和創新，真正實現趕超。
照明新常態下，博睿光電的發展規劃
阿拉丁照明網：2016年LED熒光粉市場有哪些趨勢潮流和發展態勢?針對這些新趨勢和新情況，博睿光電將如何應對?
博睿光電 何錦華：技術方面前面已經提到過，在照明方面，更符合人們實際應用需求的高光色品質產品一定是發展主流;而在液晶背光方面，高色域產品帶來的產品需求也已經迫在眉睫，目前針對高色域背光的新型氮氧化物綠粉和氟硅酸鹽紅粉仍然為國外公司所壟斷，產品價格高昂。博睿光電其實早在2014年就已經開展了相關產品的開發，并將在近期推出商用產品。
另外，在市場競爭態勢上面，我們認為經過前幾年的激烈的價格競爭，包括熒光粉在內的大部分LED組件或輔料都已經接近底限。2016年市場競爭將逐漸回歸理性，行業整體應該逐漸回歸注重產品品質的本源上來。我們南京3月初的一項針對LED燈具的質量調查，合格率非常之低，讓人觸目驚心，顯然，LED產業如果不注重品質，或將再次重蹈當年三基色節能燈發展過程中的尷尬境遇。因此，我們認為LED照明產業要想長期健康的可持續發展，就必須回歸到品質本身。
當然，博睿光電將一如既往的堅持“以客戶為中心”的經營理念，依靠堅持不懈的技術創新，不斷為客戶提供優質產品和專業化的技術服務，我們內心的夢想就是真正讓國人用上優質的國貨，真正的認可國貨的價值和地位，真正做一個值得尊敬的公司。
阿拉丁照明網：博睿光電在2016年新的一年，有哪些發展預期?
博睿光電何錦華：一季度，博睿光電實現了開門紅，同比出貨量增長了85%，更多的客戶認同了我們的理念認可了我們的產品，我們將繼續努力為客戶提供更有競爭力的產品。2016年博睿光電將立足本土市場，深耕細作，用優質的產品為本土的封裝企業提供價值增值;在此基礎上，積極開拓臺灣、韓國等周邊海外市場，希望通過2016年的努力，進一步強化博睿光電在LED產業中的市場地位，使博睿光電真正成為用戶值得信賴的戰略合作伙伴。